申込が承認されると、Global Transition Solutions(グローバル・トランジション・ソリューションズ)のお客さまはジャパニーズ・カスタマーサービスユニット(JCSU)に電話して小切手帳をご注文いただけます。電話番号と営業時間はこのページの下部に記載します。
お客さまの口座に関するご質問
チェッキング口座とセービングス口座
デビットカードおよび ATM カード
U.S. Bank のモバイルバンキングとオンラインバンキング
口座管理
便利なリンク
ここから、口座の設定とメンテナンスに関する情報を閲覧できます。さらにヘルプが必要な場合は、ジャパニーズ・カスタマーサービスユニット(JCSU)にお問い合わせください。1
英語版
Consumer Pricing Information(コンシューマー・プライシング情報)(英語版)(PDF)
Consumer Deposit (個人向け預金)商品と関連サービスの価格情報
U.S. Bank Japan Privacy Agreement(日本国内向けプライバシー合意書)(英語版)(PDF)
U.S. Bank’s legal privacy agreement for customers located in Japan.(日本に居住されているお客さま向けの U.S. Bank の法的なプライバシーに関する合意書、英語版)
U.S. Bank Substitute Form W-8BEN(英語版)(PDF)
U.S. Bank の W-8BEN フォームは、米国を源泉とする所得に対する源泉徴収の軽減税率を請求する必要がある米国市民以外のお客さまに使用されます。
ATM バンキング(英語版)
ATM からできる取引の概要です。このページには、全米規模の手数料無料 ATM ネットワークである MoneyPass 加盟 ATM を検索するためのリンクもあります。
Your Deposit Account Agreement(預金口座合意書)(英語版)(PDF)
お客さまの預金口座に関する一般利用規約。電子振込と資金の利用可能性に関する情報が含まれます。
モバイルバンキングとオンラインバンキングの設定(英語版)
オンラインバンキングへの登録方法やモバイル・アプリのダウンロード方法の説明。
モバイル小切手預入(英語版)
モバイル・アプリを使って小切手をデジタル的に預け入れる方法の説明(およびデモ)。
連絡先情報の変更(英語版)
U.S. Bank に登録されている住所、電話番号、または電子メールを変更する方法に関する情報。
U.S. Bank の支店 の検索(英語版)
住所、市、州、ZIP コードに基づいて支店の場所を特定する検索ツール。
日本語版
Consumer Pricing Information(コンシューマー・プライシング情報)(日本語版)(PDF)
個人向け預金商品および関連サービスの価格情報(日本語のみ)。
U.S. Bank Japanプライバシー合意書(日本語版)(PDF)
日本に居住されているお客さま向けの U.S. Bank の法的なプライバシーに関する合意書(日本語版)
U.S. Bank Substitute Form W-8 BEN バイリンガル・リファレンス・ガイド(日本語版)(PDF)
U.S. Bank の W-8BEN フォームに記入する際にお使いいただけるバイリンガルのリファレンス・ガイド。お客さまは、W-8BEN フォームに英語で記入する必要があり、米国を源泉とする所得に対する源泉徴収の軽減税率を請求する必要がある米国市民以外のお客さまに使用されます(日本語のみ)。
ジャパニーズ・カスタマーサービスユニット(JCSU)
当行の日本語を話せる行員が、銀行商品や取引に関する質問にお答えします。1
米国内または日本以外の国からの電話:
電話番号:
1-888-507-7669(米国内から無料通話)
1-714-985-2136(通常の通話料金が適用されます。)
FAX:
1-866-236-9744(米国内から無料通話)
1-714-985-2137(通常の通話料金が適用されます。)
営業時間:
米国太平洋時間
月曜日~金曜日
6 a.m. – 11 p.m.
土曜日と日曜日
休業
* 米国の一部の祝日は休業
日本国内から:
電話番号:
0120-628-320(日本からフリーダイヤル)
1-714-985-2136(通常の通話料金が適用されます。)
FAX:
0066-33-814689(日本から無料通話)
1-714-985-2137(通常の通話料金が適用されます。)
営業時間:
日本標準時
月曜日
11 p.m. – 12 a.m.
火曜日~金曜日
12 a.m. – 4 p.m.
11 p.m. – 12 a.m.
土曜日
12 a.m. – 4 p.m.
日曜日
休業
* 米国の一部の祝日は休業
**3 月から11月までの米国夏時間の間は、時間は 1 時間早まります。
預金商品は U.S. Bank National Association により提供されます。Member FDIC.